WERBUNG Alexander Behrmann hat das Darmstädter Familienunternehmen vor wenigen Jahren übernommen. Während er traditionelle Werte bewahren möchte, schlägt er bei der Hilfsmittelversorgung neue Wege ein. In die Fußstapfen der Eltern und eines mittlerweile 150 Jahre alten Unternehmens zu treten, ist nicht immer leicht. Dass Alexander Behrmann das Familienunternehmen einmal übernehmen würde, war dem Darmstädter zunächst nicht bewusst. Als er im Betrieb der Eltern anfing, wuchs er jedoch schnell in seine neue Rolle hinein. Immer mehr Verantwortung zu übernehmen, gefiel ihm. Dabei konnte er Unternehmen und Mitarbeiter weiterentwickeln. „Ich habe glaube ich ein gutes Gefühl für Zukunftsentwicklungen“, sagt der Unternehmer. Neues auszuprobieren, scheue er nicht. Gerade bei der Hilfsmittelversorgung habe das Sanitätshaus mit Digitalisierung und Innovation vieles verändern können. Die Kundenkommunikation sei bereits vollständig digitalisiert. Auch künstliche Intelligenz behalte er im Blick. Eingesetzt werde sie aber nur, wenn sie einen tatsächlichen Nutzen bringe. „Nicht alles lässt sich digitalisieren“, sagt Behrmann und versucht gleichzeitig mit der Zeit zu gehen. Besonders bei der Hilfsmittelversorgung setze er auf moderne Wege. Angst vor digitaler Konkurrenz hat Alexander Behrmann in Zeiten von KI jedoch nicht. Der persönliche Kontakt vor Ort, die individuelle handwerkliche Herstellung und die Anpassung von Hilfsmitteln seien Angebote, die sich nicht einfach ersetzen ließen. Auch der Erfahrungsschatz seiner Mitarbeiter sei von großem Wert. Im April 2025 hat Behrmann mit einer neuen Filiale in der Rheinstraße 97, nahe dem Hauptbahnhof, einen Neustart gewagt. Die bisherige Filiale in der Darmstädter Innenstadt sei räumlich zu begrenzt für die Ansprüche eines modernen Sanitätshauses gewesen. „Wir haben uns schon lange einen Standort gewünscht, der unsere modernen Werte und Arbeitsweisen in der Hilfsmittelversorgung widerspiegelt“, erklärt er. Vor allem für Patienten und Mitarbeiter solle die Filiale ein Ort zum Wohlfühlen sein.
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Der neue Standort biete zudem viele Vorteile: Mit verschiedenen Verkehrsmitteln sei er gut erreichbar und das Gebäude modern. Außerdem befänden sich andere Gesundheitsdienstleister in der Umgebung. Den neuen Standort und gleichzeitig das 150-jährige Jubiläum feiern Alexander Behrmann und sein Team mit einem Tag der offenen Tür am 19. September. Die Gäste dürfen vieles ausprobieren: In Themenkabinen können sie Orthesen testen, ihre Venen überprüfen oder eine Ganganalyse durchführen lassen. Auch Fahrten mit dem Scooter, E-Rollstühlen oder Rollatoren gehören dazu. Trotz der positiven Entwicklungen bereiten Behrmann die jüngsten politischen Entscheidungen im Gesundheitssektor Sorgen. Den beschlossenen pauschalen Abschlag von drei Prozent auf die Kosten pro Hilfsmittelversorgung sieht er kritisch. "Damit spart die Regierung direkt an der Versorgungsqualität unserer Bürger“, sagt er. Steigende Kosten bei gleichzeitig fehlendem Umsatz verschärften die Situation: „Hier wird am falschen Ende gespart. Nämlich an der Gesundheit der Bürger, die ihr Leben lang in das System einzahlen.” Auch die Bürokratie sei eine Belastung. Für die Versorgung mit einer einzigen Bandage seien derzeit vier Unterschriften nötig. Die Zeit fehle wiederum bei der Patientenversorgung. Doch nicht alle politischen Entscheidungen sieht Behrmann kritisch. Besonders bei der Versorgung von Lipödempatientinnen habe sich vieles getan: Dass die Liposuktion jetzt Kassenleistung ist, sei ein großer Fortschritt. Nun müsse die Versorgung vor, während und nach einer Operation weitergedacht werden. Mit dem Eingriff ende die Behandlung nicht. Eine Kompressionsversorgung sei weit mehr als der Verkauf eines Produkts. Es gehe darum, die Patientin richtig zu vermessen, passendes Material auszuwählen, die Anwendung zu erklären und die Versorgung bei Veränderungen anzupassen. Dass seine Arbeit besonders sinnstiftend ist, gefällt dem Unternehmer an seinem Job. „Wir helfen täglich Menschen. Das ist ein tolles Gefühl.”
Sanitätshaus Behrmann Rheinstraße 97, 64295 Darmstadt Rheinstraße 49, 64367 Mühltal Tel.: 06151 / 302860, E-Mail: service@sani-behrmann.de ZUR WEBSEITE Alle Infos zum 150-Jahre Sanitätshaus Behrmann Event!