Elektronikmarkt 2.0
Saturn Darmstadt präsentiert sich neu
© Klaus Mai
Saturn-Geschäftsführer Manuel Graf beim Rundgang durch den wiedereröffneten Saturn Markt
Nach nahezu dreimonatigem Umbau präsentierte Saturn Darmstadt Geschäftsführer Manuel Graf im Juni seinen Elektronikmarkt in neuem Look und mit einer Vielzahl neuer Themen und Ideen. FRIZZ hat den "neuen" Saturn besucht und sich für Euch umgeschaut.
Bereits seit 2007 begleitet Manuel Graf den Darmstädter Saturn Markt in der City als Geschäftsführer, der "mittlerweile zu den frequenzstärksten Elektronikmärkten in Deutschland" gehört, wie Graf, nicht ohne Stolz erwähnt. Seit Juni ist der Markt in der City nun auch der mondernste Saturn-Markt des Landes. Nach umfangreichen Umbaumaßnahmen, erstrahlt das Geschäft nun in neuem Glanz und präsentiert ein deutlich verändertes Einkaufs- und Servicekonzept, das man gut und gerne als "Elektronikmarkt 2.0". bezeichnen darf.
Online und stationärer Handel gehen im neuen Saturnkonzept voll und ganz Hand in Hand. So präsentiert Saturn online ein gigantisches Warenangebot aus dem der Kunde rund um die Uhr nach Gusto stöbern und auswählen kann und bietet mit dem Markt zugleich alle Vorteile des Einzelhandels, da sich alle Waren innerhalb kürzester Zeit auch im Laden bereitstellen lassen, um sich Artikel ggf. auch noch mal genauer ansehen zu können und sich vom gut geschulten Mitarbeiter-Team ausführlicher beraten zu lassen. Auch bei der Bestellung sind Saturn-online und der Markt perfekt aufeinander abgestimmt, der online bestellte Fernseher kann beispielsweise innerhalb von drei Stunden nach Eingang der Bestellung vor Ort beim Kunden geliefert und angeschlossen werden. Selbstabholer können zudem an sofort bequem direkt an die Warenausgabe im Parkhaus an der Hügelstraße fahren und dort ihren Wunschartikel einladen und bezahlen.
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Analog hierzu setzt auch der neu gestaltete Markt, einem "Showroom" nicht unähnlich, ganz auf Produktvielfalt und Service. So bietet Saturn beispielsweise fortan im Haus einen fachkompetenten und schnellen Reparaturservice für Handys und Laptops, der sich auch kleiner Jobs wie dem Aufkleben von Displayschutzhüllen annimmt. Im Eingangsbereich werden regelmäßig neue "Highlights", vornehmlich aus der Unterhaltungselektronik, vorgestellt, die sich in den zahlreichen Themenbereichen wie der "Adventureworld", in der Flugdrohnen, Actionkameras und eine Vielzahl anderer Produkte angeboten werden oder dem "Gamingfloor" nach Herzenslust ausprobieren lassen. Auch Audio- und TV Fans kommen im neuen Saturn voll und ganz auf ihre Kosten: Ob Bluetooth-Lautsprecher, High-End-Plattenspieler, eine stattliche Auswahl an Vinylalben oder TV Screens von klein und kompakt bis Ultra4K-Heimkino-like - das Angebot ist riesig und lässt kaum Wünsche offen und falls doch, genau, findet sich das gewünschte Produkt garantiert im Online-Shop und kann geordert werden. So geht Service.
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